详细对比三大告警值班平台，帮助您选择最适合团队的 On-Call 解决方案。对于中国企业，1Duty 是性价比最高、本土化最好的选择。
从告警接入、降噪、通知、排班等多个维度全面对比三大平台。
| 功能 | 1Duty | PagerDuty | Opsgenie |
|---|---|---|---|
| 基础功能 | |||
| 告警接入（Webhook） | ✓ | ✓ | ✓ |
| 事件管理 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 排班管理 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 升级策略 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 智能降噪 | |||
| 告警聚合 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 排除规则 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 静默策略 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 抖动检测 | ✓ | ✓ | 部分支持 |
| 超时自动关闭 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 通知渠道（国内） | |||
| 钉钉通知 | ✓ 原生支持 | ✗ | ✗ |
| 飞书通知 | ✓ 原生支持 | ✗ | ✗ |
| 企业微信通知 | ✓ 原生支持 | ✗ | ✗ |
| 国内短信 | ✓ | 需第三方 | 需第三方 |
| 国内电话 | ✓ | 需第三方 | 需第三方 |
| 通知渠道（国际） | |||
| Slack | Webhook | ✓ | ✓ |
| Microsoft Teams | Webhook | ✓ | ✓ |
| 邮件 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 高级功能 | |||
| SSO 单点登录 | ✓ 专业版 | ✓ | ✓ |
| 审计日志 | ✓ 专业版 | ✓ | ✓ |
| 主动监控 | ✓ | ✗ | ✓ |
| AI 智能助手 | ✓ 专业版 | ✓ | 部分支持 |
| 本地化与支持 | |||
| 服务器位置 | 中国（阿里云） | 美国 | 美国/欧洲 |
| 中文界面 | ✓ | ✗ | ✗ |
| 中文技术支持 | ✓ | ✗ | ✗ |
| 数据合规（国内） | ✓ | ✗ | ✗ |
按 10 人团队计算的月度费用对比（按年付费）。
| 版本 | 1Duty | PagerDuty | Opsgenie |
|---|---|---|---|
| 免费版 | ¥0 5 用户永久免费 |
¥0 仅限 5 用户 |
¥0 仅限 5 用户 |
| 基础/标准版（10人） | ¥690/月 69元/用户/月 |
¥1,500/月 $21/用户/月 |
¥650/月 $9/用户/月 |
| 专业版（10人） | ¥1,390/月 139元/用户/月 |
¥3,500/月 $49/用户/月 |
¥1,350/月 $19/用户/月 |
| 企业版（10人） | ¥2,000/月 200元/用户/月 |
需联系销售 | ¥2,850/月 $40/用户/月 |
对于中国企业，1Duty 在价格上具有明显优势。标准版价格仅为 PagerDuty 的 46%，且免费版永久可用、功能完整。更重要的是，1Duty 原生支持国内 IM 通知，无需额外付费集成第三方服务。
根据您的团队情况选择最合适的平台。
团队在中国，需要钉钉/飞书/企微通知
追求性价比，希望免费版就能满足基本需求
重视数据安全，需要数据存储在国内
需要中文支持，希望获得及时的技术响应
跨国企业，团队分布在全球各地
已有 Slack 生态，主要使用 Slack 协作
预算充足，追求品牌和成熟度
需要深度集成，与大量国际 SaaS 产品对接
使用 Atlassian 生态，已有 Jira/Confluence
团队在海外，主要使用国际 IM
预算有限，但仍需要国际化产品
需要 Jira 深度集成，事件自动创建工单