成员管理
概述
成员管理是组织管理的核心功能。通过成员管理,管理员可以邀请团队成员加入组织、为成员分配合适的角色和权限、管理成员的 License 分配,以及在需要时停用或移除成员。
只有拥有管理员 (ADMIN) 角色的成员才能执行成员管理操作。
成员列表
在「组织管理」→「成员管理」页面,你可以查看当前组织的所有成员信息:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 姓名 | 成员的显示名称 |
| 手机号 | 成员的登录手机号,也用于短信/电话通知 |
| 角色 | 成员在组织中的角色(ADMIN / TEAM_ADMIN / MEMBER) |
| 状态 | 成员的当前状态(待确认 / 已确认) |
| License | 是否已分配 License |
| 加入时间 | 成员加入组织的时间 |
邀请成员
按照以下步骤邀请新成员加入组织:
- 进入「组织管理」→「成员管理」页面
- 点击「邀请成员」按钮
- 输入被邀请人的手机号
- 选择要分配的角色(默认为 MEMBER)
- 点击「确认邀请」
邀请发出后,被邀请人的状态为待确认 (PENDING_CONFIRM)。被邀请人通过手机号注册或登录后,确认加入组织,状态变更为已确认 (CONFIRMED)。
被邀请人无需提前注册 1Duty 账号。如果手机号尚未注册,系统会在被邀请人首次登录时自动完成注册流程。
分配角色
管理员可以随时修改成员的角色。1Duty 支持三种内置角色:
| 角色 | 标识 | 说明 |
|---|---|---|
| 管理员 | ADMIN | 拥有组织的全部管理权限,可管理成员、计费、SSO 等平台级配置 |
| 团队管理员 | TEAM_ADMIN | 可管理值班团队、集成配置、排班等业务配置 |
| 成员 | MEMBER | 普通成员,可查看告警事件和排班信息,参与值班 |
修改角色的步骤:
- 在成员列表中找到目标成员
- 点击该成员的「编辑」操作
- 在角色下拉框中选择新角色
- 点击「保存」确认变更
组织中至少需要保留一名管理员 (ADMIN)。最后一名管理员无法被降级为其他角色或被移除。
License 管理
成员需要分配 License 后才能参与值班和接收告警通知。未分配 License 的成员可以登录系统查看信息,但无法:
- 被加入排班日历
- 接收告警通知(短信、电话、IM消息)
- 被指定为事件处理人
管理员可以在成员列表中为成员分配或回收 License。License 数量由组织的订阅方案决定。
免费版包含 5 个 License。如需更多 License,请升级到付费方案。详见 订阅计费。
停用与移除成员
当成员离职或不再需要访问系统时,管理员可以将其停用或移除。
停用成员
停用成员会保留其历史数据(事件处理记录、排班记录等),但该成员将:
- 无法登录系统
- 从所有排班中移除
- 不再接收任何通知
- 释放占用的 License
移除成员
移除成员会将其从组织中完全删除。移除前请确认:
- 该成员没有正在处理中的事件
- 该成员不在未来的排班计划中
- 已做好工作交接
移除操作不可撤销。如果只是临时不需要该成员参与值班,建议使用停用操作。
成员资料
每位成员都有个人资料信息,管理员可以查看所有成员的资料,成员自己也可以在「个人设置」中修改。成员资料包括:
- 姓名:在系统中的显示名称
- 手机号:用于登录和接收短信/电话通知
- 邮箱:用于接收邮件通知
- 时区:影响排班日历的时间显示
- 通知偏好:个人的通知接收方式偏好设置